• Date du séjour : 2012
  • Durée du séjour : 3 nuits
  • Type de chambre : Suite Prestige
  • Numéro de chambre : 5203

Vu l’excellent prix pour cette Suite (60 m2), nous n’avons pas hésité pour la réserver immédiatement.

Bon accueil, sans plus. De manière générale, le staff n’était pas au top de ce que l’on peut attendre d’un 5*.

A titre d’exemple, il a fallut attendre bien longtemps (2 jours) pour savoir si nous pouvions avoir un taxi pour l’aéroport avec un siège enfant (pour info, impossible apparemment en 2012 à Hamburg).

Autre exemple, le Room Service pour le repas du soir, où nous avons commandé chaque soir (3 fois). Une fois, tout était ok, le deuxième soir, impossible de joindre par téléphone le personnel avant un bon moment et le dernier soir où les mets sont venus 45 minutes après l’heure annoncée. En revanche, les repas ont été assez bons.

Toutefois et globalement, le rapport qualité prix a été parfait, vu le prix payé pour le séjour.

La chambre, très design et extrêmement spacieuse, comme pour la salle de bain. Une paroi amovible permet de séparer le grand salon de la chambre, très pratique.

L’hôtel est situé assez près de la gare centrale et proches des boutiques du centre.

En résumé, une excellente adresse et une magnifique chambre pour le prix payé, défiant toute concurrence.